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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Netzkonzept UG (haftungsbeschränkt)

Max-Keith-Straße 66

45136 Essen

Geschäftsführer: Luca Gaebler

E-Mail: gaebler@netzkonzept.org

Telefon: 0201 890430

NetzPflege ist eine Marke der Netzkonzept UG (haftungsbeschränkt).

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare stellt Hosting (Cloudflare Pages), Content-Delivery-Network, DNS und SSL-Verschlüsselung bereit.

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die der Browser übermittelt und die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Die Verarbeitung dient der technischen Auslieferung der Website, der Gewährleistung der Stabilität und der Sicherheit (insbesondere der Abwehr von Angriffen).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Da Cloudflare auch Daten in den USA verarbeiten kann, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks beziehungsweise der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Schriftarten

Auf dieser Website verwendete Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter und keine Übertragung personenbezogener Daten an Dritte zu diesem Zweck statt.

5. Kontakt und Formulare

Auf verschiedenen Seiten bieten wir Formulare an, über die du mit uns Kontakt aufnehmen oder eine unserer kostenlosen Leistungen anfragen kannst.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name des Pflegedienstes
  • Name des Ansprechpartners
  • Handynummer (Pflichtangabe)
  • E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
  • Kontextangaben zur Anfrage (zum Beispiel das gewählte Angebot, dein Anliegen, die Unternehmensgröße oder das Bundesland)

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung deiner Anfrage sowie die telefonische Kontaktaufnahme und der von dir gewünschte Rückruf. Mit dem Absenden des Formulars und der Bestätigung der Einwilligung erklärst du dich mit der Kontaktaufnahme, einschließlich eines telefonischen Rückrufs unter der angegebenen Nummer, einverstanden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Unsere Formulare enthalten ein verstecktes Spamschutz-Feld (Honeypot). Dieses dient ausschließlich der Abwehr automatisierter Spam-Eintragungen. Es wird nicht gespeichert und verarbeitet keine personenbezogenen Daten.

Versand der Formulardaten (Resend)

Der Versand der Formulardaten an uns erfolgt technisch über den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Beim Absenden werden die eingegebenen Daten über eine Server-Funktion an die Schnittstelle von Resend übergeben, die daraus die Benachrichtigungs-E-Mail an uns erstellt und zustellt.

Resend ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Da Resend Daten in den USA verarbeiten kann, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks beziehungsweise der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Empfang und Speicherung der Anfragen (IONOS)

Deine Anfrage erreicht uns als E-Mail in unserem Postfach. Unser E-Mail-Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Servern in Deutschland beziehungsweise der EU. Auch hier besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern deine Daten so lange, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist. Führt die Anfrage nicht zu einer Zusammenarbeit, löschen wir die Daten nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf einzelnen Seiten bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren (Links zu wa.me). Eine Datenübertragung an WhatsApp findet erst statt, wenn du den Link aktiv anklickst und damit den Kontakt selbst herstellst. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, wobei eine Verarbeitung durch Meta Platforms auch in Drittländern erfolgen kann.

Wenn du diesen Kontaktweg nutzt, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anklicken). Wenn du diesen Drittland-Transfer vermeiden möchtest, nutze einfach einen der anderen angebotenen Kontaktwege (Telefon, E-Mail oder Formular).

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies und keinen localStorage. Es findet kein Tracking und keine Analyse des Nutzerverhaltens statt. Insbesondere setzen wir derzeit weder Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads noch ein Meta-Pixel oder vergleichbare Dienste ein. Es werden keine Karten von Drittanbietern (zum Beispiel Google Maps) eingebunden.

Aus diesem Grund ist für den aktuellen Stand dieser Website kein Einwilligungsbanner (Cookie-Banner) erforderlich.

Hinweis: Wir planen, künftig den Google Tag Manager einzusetzen. Sobald dieser oder andere einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend erweitert und ein Einwilligungsbanner ergänzt, über den du der Verarbeitung vorab zustimmen oder widersprechen kannst.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs eine Verschlüsselung (SSL/TLS) in Verbindung mit dem höchsten Verschlüsselungsgrad, den dein Browser unterstützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://" in der Adresszeile deines Browsers.

9. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.